Công tác vận chuyển xe Lexus và những lưu ý với quý khách hàng

Công tác vận chuyển xe Lexus từ đại lý về sau khi mua bán cũng là một nội dung được khách hàng quan tâm và cần làm rõ để toàn bộ quá trình mua xe thuận lợi và hoàn hảo, đạt sự hài lòng tối đa nhất. Dưới đây, LinhLexus xin gửi tới quý khách một số ý chính trong công tác này

Chị Thanh Mai – Lâm Đồng có đặt câu hỏi:
Tôi dự định mua 01 chiếc Lexus NX300 mới, màu trắng. Khi liên hệ với đại lý ở Sài Gòn thì họ nói đã hết xe, nên tôi gọi ra Hà Nội (đại lý Lexus Thăng Long). Trong trường hợp mua xe ngoài này, xin cho hỏi công tác vận chuyển xe sẽ thực hiện như thế nào? Tôi có phải ra trực tiếp nhận xe ngoài đó không?

Trả lời:

Câu hỏi của chị Mai cũng là chính là câu hỏi chung dành cho gần như tất cả các khách hàng mua xe Lexus ngoài địa bàn 2 thành phố Hà Nội và HCM (nơi có 2 đại lý chính hãng). Từng ý dưới đây sẽ làm rõ cho câu hỏi của chị cũng như quý khách hàng đang quan tâm và có ý định mua xe Lexus, muốn đưa xe về nhà an toàn và thuận tiện nhất.

Xem thêm: Ngắm nhìn Lexus NX300 2018 màu xanh dương tuyệt đẹp

(Tại Lexus Thăng Long, việc vận chuyển xe là thường xuyên, nhất là với các khách hàng tại các tỉnh “giàu có” như Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Lào Cai, Ninh Bình…)

Công tác vận chuyển xe Lexus không nằm trong thỏa thuận hợp đồng mua bán xe

Trong giao dịch – thỏa thuận mua bán xe Lexus chính hãng, địa chỉ bàn giao xe mặc định là tại đại lý (địa chỉ Bên Bán). Điều này cũng là tương tự với tất cả  các đơn vị kinh doanh ô tô.

Riêng với Lexus, có thêm việc hỗ trợ bàn giao xe tận nhà, cụ thể:

• Hỗ trợ tìm, giới thiệu đơn vị vận chuyển uy tín, tin cậy
• Hỗ trợ các giao dịch, thỏa thuận giữa khách hàng với đơn vị vận chuyển
• Giám sát công tác nhận xe, vận chuyển của bên vận chuyển
• Chi phí vận chuyển do phía khách hàng chi trả.
• Lexus có nhân viên đến trực tiếp bàn giao xe tại địa chỉ khách hàng

  

Vì sao nên vận chuyển chuyên dụng thay vì tự hành (tự lái xe đưa về nhà)?

Rất đơn giản:

• Xe mới nhận tại đại lý là xe chưa đăng ký, chưa đủ tiêu chuẩn lưu hành theo quy định của luật giao thông đường bộ. Xe chưa đeo biển thì lại rất dễ gây chú ý với CSGT.
• Dù có thể khắc phục bằng việc làm đăng ký tạm, nhưng dẫu sao với xe mới khách hàng vẫn có thể chưa quen các chức năng, chưa quen xe. Cộng thêm tâm lý hồi hộp hoặc phấn khích khi nhận xe. Nên dù một xước xát rất nhỏ lúc này, đều là điều rất đáng tiếc. Vì thế hãy cứ nên cẩn thận
• Thuê vận chuyển cũng có nghĩa khách hàng hoàn toàn có thể không phải đến nhận xe tại đại lý, giảm thiểu thời gian, công sức và chi phí đi lại.

  

  

Hai đơn vị vận tải Phú Sơn và Phương Anh

Đây là hai đối tác chính, lâu năm của Toyota cũng như nhiều hãng xe lớn tại Việt Nam về công tác vận chuyển. Một số thông tin ngắn gọn:

1.CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẬN TẢI PHÚ SƠN

• Địa chỉ (trụ sở): Số nhà 17, ngõ 155 đường Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
• Mã số thuế: 0101763255 (thành lập từ năm 2005)
• Đại diện: Đỗ Ngọc Nhung – Giám đốc
• Điện thoại: 0243.6813305

2. CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI PHƯƠNG ANH

• Địa chỉ:  Số 683, đường Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
• Mã số thuế: 0101322282 (thành lập năm 2003)
• Đại diện: Bùi Văn Hảo – Giám đốc
• Điện thoại: 0243.8642083

Các đơn vị này vận chuyển xe từ các cảng về nhà máy, từ nhà máy tới các đại lý, từ nhà máy đến khách hàng… Phú Sơn và Phương Anh đều sở hữu những dàn xe chuyên dụng hiện đại, đa dạng, số lượng lớn cùng đội ngũ lái xe dày dặn kinh nghiệm, trách nhiệm cao.

Từng bước thực hiện việc vận chuyển:

• Giới thiệu đơn vị vận chuyển đến khách hàng
• Khách hàng và bên vận chuyển trao đổi, thống nhất: Cước phí, thời gian, địa điểm..
• Ký kết hợp đồng vận chuyển, giới thiệu lái xe đến nhận xe tại đại lý Lexus.
• Nhân viên (lái xe, có hợp đồng và giấy giới thiệu) của bên vận chuyển tới nhận xe tại đại lý và đưa xe đi
• Bàn giao xe tại điểm hẹn: Nhân viên Lexus có mặt tại địa chỉ khách hàng, bàn giao xe, giấy tờ và hướng dẫn sử dụng xe với khách hàng.

Cước phí vận chuyển và Bảo hiểm vận chuyển xe

Tùy thuộc vào cung đường, thời gian và mức độ thuận tiện/khó khăn trong công tác vận chuyển mà các đơn vị này sẽ có báo giá cụ thể với khách hàng.

Mức giá cũng khác nhau khi khách hàng lựa chọn “gói” vận chuyển là có thuế VAT, có hay không có bảo hiểm vận chuyển…vv.

Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi khuyên khách hàng nên chọn Có bảo hiểm vận chuyển. Với khách hàng cá nhân, có thể không cần lấy VAT.

Thời gian vận chuyển

• Với các cung đường ngắn (100, 200, 300km..) việc nhận và bàn giao xe có thể chỉ diễn ra ngay trong ngày.
• Các cung đường xa (>500km) tùy thuộc vào điều kiện thực tế, việc đưa xe tới điểm hẹn có thể kéo dài từ 2-6 ngày. VD từ HN – Tp HCM thường mất khoảng 3 ngày.

  

Phương tiện vận chuyển

• Tương tự, với các cung đường ngắn (<300km) thường thường hình thức vận chuyển xe là “xe cõng xe”: Dùng các xe cứu hộ chuyên dụng như trong ảnh.
• Với đường xa (>400km), VD vào Đà Lạt, Tp Hồ Chí Minh, Vũng Tàu… Phương Anh hoặc Phú Sơn sẽ nhận xe và tập kết lại tại bãi, ghép lên xe lồng và đưa theo chuyến. Do số lượng xe vận chuyển vào – ra của hai đơn vị này khá lớn nên thông thường các xe cũng sẽ liên tục chuyển.

Tổng kết:

Trên đây là những chia sẻ giới thiệu ngắn gọn về hoạt động vận chuyển xe Lexus nói riêng. Cũng là tương tự với gần như tất cả các hãng xe ô tô tại Việt Nam trong công tác đưa những chiếc xe tuyệt vời từ nhà sản xuất, đại lý… về với những chủ nhân đáng kính, thân yêu. Mọi băn khoăn hoặc thắc mắc các thông tin chi tiết hơn, xin quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hotline: 0984 515 299 hoặc nhân viên bán hàng trực tiếp để có giải thích thấu đáo nhất. Lexus Thăng Long hân hạnh và tự hào được phục vụ!